Fraktpolicy

Orderhantering

- Produkter som levereras från eget lager: Beställningar på lagervaror behandlas vanligtvis inom 5 arbetsdagar.

- Dropshipping-produkter: Beställningar på dropshipping-produkter hanteras direkt av leverantören och skickas vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar, beroende på produktens tillgänglighet och leverantör.

Obs: Bearbetningstiden inkluderar inte leveranstiden.

Leveranssätt och beräknade leveranstider

Leveranssätt	Leveranstid (EU)	Leveranstid (utanför EU)	Kommentarer
Normal leverans (lagervaror)	2–5 arbetsdagar	7–14 arbetsdagar	Spårningsnummer tillhandahålls
Dropshipping-leverans	5–15 arbetsdagar	10–25 arbetsdagar	Spårning kan variera beroende på leverantör

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av helgdagar, tullformalitet eller oväntade förseningar.

Fraktkostnader

- Fraktkostnader beräknas i kassan utifrån beställningens vikt, leveransadress och valt leveranssätt.

- Fraktkostnader för lagerförda produkter bestäms enligt normal prislista.

- Fraktkostnader för dropshipping-produkter bestäms av leverantören och visas i kassan.

Spårning

- När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post.

- Spårning av dropshipping-produkter kan variera; vissa leverantörer har begränsad spårning.

Tullar, skatter och avgifter

- Vid internationella beställningar ansvarar kunden för tullar, skatter och eventuella importavgifter.

- Leveransen kan försenas på grund av tullhantering.

Delleveranser

- Om din beställning innehåller både lagervaror och dropshipping-produkter skickas produkterna separat.

- Du får separata spårningsnummer för varje leverans.

Leveransbegränsningar

- Vissa produkter kan inte skickas till vissa länder av leverantörs- eller lagstiftningsskäl.

- Vi meddelar dig om beställningen inte kan levereras och återbetalar hela beloppet vid behov.

Borttappade eller skadade leveranser

- Kontrollera paketet direkt när du mottager det.

- Om din beställning har försvunnit, är skadad eller felaktig, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans.

- Vi samarbetar med transportföretaget eller leverantören för att erbjuda en ersättningsprodukt eller återbetalning.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om leveransen, kontakta oss via kontaktformuläret.